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Toutes nos commandes bénéficient
d’une livraison offerte en magasin*
sous 48 à 72 heures ouvrées (du lundi au samedi).

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Retour & Echange

Pour échanger ou vous faire rembourser un article,
il vous suffit de rapporter votre article
(non porté, non retouché, avec les étiquettes)
dans un magasin Jules dans un délai de 90 jours en vous munissant de votre ticket de caisse ou en communiquant votre adresse mail donné lors de l’achat.

Nous vous proposons 3 solutions
- l'échange,
- le remboursement,
- l'avoir (valable un an dans tous les magasins en France non remboursable).

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retouche

Un pantalon un peu trop long, des manches à raccourcir ?
Vous pouvez faire effectuer vos retouches dans tous les magasins Jules, y compris pour vos articles commandés sur Jules.com,
en présentant simplement votre bon de livraison

Jules Club Gold : 2 retouches offertes par an, sur les articles Jules et Brice uniquement.
Utilisable dans le mois suivant l’achat dans les magasins éligibles.

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Réparation

Notre objectif, c’est que les vêtements restent en circulation aussi longtemps que possible et redonner de la valeur aux vêtements. Pour cela, nous réparons vos vêtements favoris.

Jules Club Gold ? : une réparation vous est offert !

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Experience de shopping vibrante, nouvelle collection,
déco durable made in France.

Experience de shopping vibrante
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Retour offert

En magasin, en relai
ou directement dans votre boite aux lettres,
le retour est gratuit !

À noter : L'échange d'un article est uniquement possible en magasin.

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Livraison offerte
sur votre
prochaine commande

Dans un délai de 30 jours suivant votre dernier achat,
la livraison est offerte sur votre prochaine commande.

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CLICK & Collect

Parce qu’on a tous un magasin Jules près de chez nous.

Faites livrer votre commande dans votre magasin favori et retrouvez nos équipes pour vous sublimer.

Nous conservons votre commande au chaud pendant 15 jours.

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Service client
à votre écoute

Quel que soit votre point de contact préféré, nos équipes se tiennent à votre disposition pour répondre à toutes vos questions du lundi au samedi de 10h à 18h
(hors jours fériés)

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